技术与服务并驾齐驱——访浙江大立副总经理周进

人物介绍：

周进：浙江大立科技股份有限公司 副总经理

    11月1日上午9：30，2007（第十一届）中国国际社会公共安全产品博览会（CPSE）在深圳会展中心隆重开幕。本届安博会展览面积达7万平方米，已成为全球同类展会面积最大的展览会，堪称全球安防第一展。来自30多个国家和地区的近千家厂商带来了5万多种先进的安防技术和产品，其中更有位列世界500强的40家企业集体亮相。这次展会为期4天，于11月4日下午闭幕。中国设计师网编辑在本次展会中采访了浙江大立科技股份有限公司 副总经理周进女士，让我们跟着她的讲解一起走进大立……

浙江大立科技股份有限公司副总经理周进接受本网编辑采访

设计师网：首先感谢周总百忙中接受我们的采访，首先请周总为我们介绍一下浙江大立的有关情况及成立之初的市场定位。

周总：浙江大立科技股份有限公司是由浙江省科学技术厅所属浙江省测试技术研究所转制并与浙江报业集团、浙江省风险投资公司组建而成的高新技术企业, 专业从事红外热成像、安防监控技术的研究、生产和销售，致力于为用户提供产品销售、技术支持、系统集成、全面解决方案、售后技术服务及工程服务的国家“双软件认证”企业。

　　公司现有主要产品系列为红外热成像仪系列、安防监控产品系列。产品技术具国内领先国际先进水平，先后有两个红外热成像产品获 “国家级重点新产品”，一项红外热成像技术获“浙江省科学技术进步二等奖”，制冷型红外热像仪的开发列入2003年度国家863计划资助项目，一个图像软件被列为浙江省2003年度10大推荐优秀软件产品。产品完全自主研发、功能齐全、系统稳定、集成方便，使其广泛应用于政府、公安、金融、电力、通信、建筑、消防、 教育、 医院等行业，并已畅销全国20多个省、市、自治区及二十多个国家，市场占有率多年位居国内销售榜首。

到97年的时候，大立的两款产品并驾齐驱，两个研发中心、两个研发团队、两个销售团队，研发是从底层开始，生产是采用SMT的贴片机，是在同行业里少有甚至没有的，大立一直以来都是力求做好每个步骤的过程控制，产品链就会得到很好的提高，可靠性、稳定性永远都是大立追求的目标，从研发方面一直也是从低功耗、高性能方便着手的，每一个芯片都是经过精心选择的，降低它的功耗来提高它的稳定性，每一块主板的一致性、稳定性都非常好，投入也是非常高的，目前DVR产品也有10多个系列，30多个品种，销售是面向全球的，像欧洲我们也有自己的办事处，我们有免费的800电话，这在行业里面是少有的，我们在DVR推出以后，便于用户与我们的交流。

设计师网：浙江大立主要注重国内市场还是国际市场上的发展？

周总：从我们的展台上可以发现一点，我们中英文的名称，特别是LOGO，也是英文在前，中文在后，这说明国际市场的影响力越来越大，前两年我们主要以国内为主，这两年我们国际市场的比重还是非常大的，一半以上的份量是在国外，我们参加国外的展会也非常多，我们外贸部的四个人刚刚从法国回来，法国参加一次，德国参加了两次展会，英国参加了两次，基本上近年来参加国外的展会次数是比较多的，像安防的红外热成像仪的展会我们也同样参加过。效果是非常明显的，我们也会不断的扩大参展面，我们在08年会更多的参与这样的展会，国际的市场比较大，我们也会作为重点来做。

设计师网：浙江大立发展到今天可以说是我们安防行业众多企业学习的榜样。

周进：品牌有多响，影响力有多大，我们不是靠说出来的，但是公司产品的质量、性能包括售后服务可能说是一流的。

设计师网：那您感觉浙江大立的主要竞争优势是什么？

周进：一是技术，二是产品的技术，三是售后服务，我们一直是做终端用户的，对终端用户的服务我们是不惜成本的，我们开始推出DVR产品的时候，很多用户都关心这个事情，我们马上就开通了800免费电话，这也体现了我们对服务的重视，产品质量这块我们也介绍了，从产品的研发、生产要绝对保证我们的产品质量，这也是我们公司的一个亮点，也是我们最侧重的地方。

设计师网：据我们所知，大立在07年的十大品牌评选中以绝对的优势脱颖而出，获得了十大品牌的荣誉称号，大立走到今天几乎已经成为安防内众所周知的品牌，那么您有哪些成功的经验与我们分享的，您觉得是否与公司的企业文化及管理有关？

周进：管理这一块，随着公司的发展，管理这块也是要重点来做的，管理最根本的就是人的管理，我们也引进了一批中层的管理人员，建立了一支比较有管理经验的队伍来管理我们的销售队伍和研发团队，十多年前到现在，公司已经有四百名员工，队伍越来越壮大，质量管理体系这一块也是重点来抓的，已经顺利通过ISO9001：2000国际质量保证体系认证、国家CCC认证、CE/FCC等认证。而且我们的生产管理体系是通过了国际化的6S管理，通过严格的管理来提高产品的质量及公司的品牌。

设计师网：您作为浙江大立的高层管理，是怎么留住人才的？

周进：首先要建立一个人性化的管理制度，当然管理是需要制度的，我们作为管理人员就要考虑怎么样把制度和人性更好的结合起来，这是比较关键的一点，同时还要给员工提供一个良好的工作环境和发展空间、工作氛围，大立的工作氛围是非常好的，比较宽松的工作环境，而且员工也都会有一定的压力，这些对于留住人才还是比较有必要的。另外就是给员工确立一个长远目标。

设计师网：请为我们介绍一下浙江大立此次参展主打的产品？

周进：我们开始推出DVR的时候，到现在已经有十几个系列，三十多个品种，每一路都压缩的，有四路分割的，特别是我们最近推出的33路全实时的嵌入式硬盘录像机，这是全球首款，主打产品是每路都经过压缩的32路产品。另外一款产品是DL700E/E+红外热像仪产品系列产品，是我公司最新推出的一款320×240/384×288非制冷型焦平面红外热像仪，它具有自动聚焦、全屏可见光、双存贮器等特点，其检测灵敏度高、图像清晰、测温精确、可靠性好，在电力故障诊断、石油化工、钢铁、科学研究、消防等领域占据绝对领先优势。采用最先进的320×240/384×288非制冷整体热敏电阻焦平面探测器，维护方便；工作在8～14um波段，避免阳光反射干扰；配合高速DSP实时图像处理系统，提供高清晰的、稳定的红外热像。具有国际先进水平的测温技术，无论是现场还是回放图像都能得到准确的温度。

设计师网：那么您讲的这款产品与其它同类产品相比有哪些特别之处？

周进：一个是它的稳定性更好，因为它的每一路都要经过视频压缩，每一路都是单独编解码，另外一个就是它的质量，特别是32路的产品是符合不同层次的用户，它有它的特别要求，路数多了，用一台更方便，也比较方便管理。DL700E/E+红外热像仪产品提供单键触发式自动红外图像聚焦功能。一体化全内置便携设计，体积小，重量轻；功能键方便设计，单手实现所有功能的操作，多层菜单操作界面，操作简单，方便直观。

设计师网：随着平安城市建设及3111工程的开展，促进我国安防市场的不断升温，引起了社会的广泛关注，那么通宝莱在此是否有相应的举措？

周进：大立也入围了3111工程的优秀推荐企业之一，我们也加大力度，包括我们的销售、技术，因为3111是我们国内比较大的工程，我们现在已经开展的工作是和平台厂家进行合作，进行接入的工作，像电信的几家平台厂商，中信、网通、上海贝尔、科达等，为什么选择与他们进行合作，因为像电信的平台遍布全国各地，体系做得非常好，安防的很多厂家也与这些平台进行合作，这样才能更快、更好的发展下去，目前为止和这些平台做得是比较多的。这期我们已经为网吧建设、平安城市建设这一块作了一些工作。

设计师网：大立的产品是否应用于奥运？

周进：奥体馆这块我们有应用，能为奥运这么大的项目出一份力，我们也是非常高兴的，这也是有一个技术积累的过程。

设计师网：大立发展到今天，已经是众所周知的品牌，那么在品牌推广方便，您觉得还有没有必要再加大力度？

周进：品牌推广还是要进一步加大力度的，特别是国际市场，是需要我们继续加强和拓展的，包括一些参加展会的次数、像我们一些推广会，另外像设计师网这样的专业媒体，我们也会配合的更多。

设计师网：今年的参展企业明显增加，展台也越来越大，您感觉今年的展会与往年的相比，最大的一个亮点在哪里？

周进：从展台上来看，更精致了，包括我们自己的展台也是一样，以前我感觉比较不新颖，今年我们就做得比较大气，我觉得在下一次展会上，我们会更细化，把市场细分、把产品细分，包括公司也一直在做这方面的工作，比较说专门应用于哪个行业的产品，我们这次带来的新产品里面有一个特色，就是模块化，把这些产品可以随意的组合，这也是技术上很大的进步。

设计师网：是否能够达到预期的推广效果？

周进：今天是参展的第三天，参展的观众还是比较多的，我们公司的领导也是非常重视这次展会，参观的观众几乎是没有停过，包括洽谈间几乎都一直有客户，明显的感觉到位置是不够的，明年肯定要把展台做得更大。

设计师网：感谢周总接受我们的采访，祝大立此次参展能够取得圆满成功！